При многих заболеваниях и проблемах со здоровьем ежедневное наблюдение медицинского персонала не требуется, однако пациент должен освоить выполнение определенных действий и уметь отслеживать и контролировать состояние своего здоровья, вовремя замечая изменения. В ситуациях, когда сам пациент по различным причинам не может обеспечить самообслуживание, в процессе ухода необходимо участвовать родственникам. В таких ситуациях близкие пациента должны быть информированы о проблемах со здоровьем члена своей семьи и должны быть способны помочь ему в любое время. Во многих случаях близкие должны обеспечивать уход за пациентом, когда пациент не может обеспечить его самостоятельно. Медицинский персонал «Ārsts mājās» на месте у пациента или дома у его близких обучит, как обеспечить удовлетворение основных потребностей и уход за собой, выполнять конкретные манипуляции, отслеживать состояние здоровья пациента, какие средства для ухода, материалы, технические вспомогательные средства выбрать и применять для ухода за пациентом.

Обучение родственников включает в себя:

• обучение, как обеспечить удовлетворение основных потребностей, выполняя конкретные манипуляции в случаях, когда они необходимы для стабилизации состояния здоровья и решения проблем со здоровьем (использование оборудования, его техническое обслуживание и т.д.);
• обучение, как следить за состоянием своего здоровья, как по возможности раньше заметить возникшие трудности и оказать пациенту первую помощь до посещения врача;
• обучение мерам по укреплению здоровья и их использованию в процессе лечебной реабилитации;
• возможность получить бесплатную консультацию по телефону в случае вопросов.